Satu sentuhan: Mengapa Instagram akan menggantikan membeli-belah dalam talian
KEDUA pada akhir tahun 1990-an PENCARIAN BERSIH-A-PORTER.COM Natalie Messene datang dengan idea untuk mewujudkan ruang dalam talian di mana orang boleh membeli pakaian, ramai yang ragu-ragu. Wakil-wakil jenama mewah percaya bahawa format membeli-belah ini menghilangkan status barang-barang dan pelanggan mereka tidak akan bertukar-tukar ke butik yang biasa, disertai dengan segelas sampanye mandatori, untuk pembelian dalam talian berjiwa yang tidak berjiwa. Hampir dua puluh tahun telah berlalu, dan Net-A-Porter.com telah menjadi salah satu peruncit fesyen paling berjaya, dan membeli-belah dalam talian menangkap semua tempat baru - contohnya, instagram.
November lalu, aplikasi itu, bersama-sama dengan dua puluh jenama Amerika, termasuk Kate Spade dan Warby Parker, melancarkan ciri baru dalam mod ujian - keupayaan untuk membeli barang dari foto hanya dengan mengklik butang "Beli". Sekiranya sebelum anda pergi ke halaman yang dikehendaki melalui pautan aktif dalam profil anda, fungsi yang lebih baik menjanjikan untuk membuat proses belanja berkali-kali lebih mudah dan cepat: Saya melihat, mengklik, dibeli - selepas semua, Instagram kini memfokuskan pada perkembangan trend fesyen. Syarikat itu mengambil kursus ini beberapa tahun yang lalu apabila ia melantik Eva Chen, bekas ketua editor majalah Lucky, pengarah bagi projek rakan kongsi dengan jenama fesyen, secara literal mewujudkan kedudukan baru untuknya. Keputusan itu, mesti dikatakan, betul betul: rangkaian sosial yang mana visual akan selalu menjadi yang pertama, adalah platform ideal untuk pemain industri fesyen.
Memang, kerana inovasi terkini dalam aplikasi itu, nampaknya dari rangkaian sosial yang berfungsi pada prinsip album foto peribadi anda, instagram menjadi platform perniagaan sepenuhnya. Untuk mengambil sekurang-kurangnya fungsi menerbitkan beberapa foto dalam satu siaran - tidakkah ia mengingatkan galeri gambar di mana-mana kedai dalam talian, yang perlu untuk menunjukkan sesuatu dari semua sudut? Jenama kecil juga menyedari pada masa yang tidak penting kepada pembeli moden sama ada anda mempunyai platform membeli-belah sepenuhnya atau tidak - cukup untuk melihat perkara yang anda suka dalam pita dan membelinya di sana tanpa membuat sebarang pergerakan tambahan. Ini digunakan secara aktif, sebagai contoh, oleh mereka yang menjual pakaian vintaj: jika sebelumnya mereka perlu membuat sendiri eBay atau sudut Etsy, sekarang akaun instagram sudah cukup.
Untuk memikirkan pembelian, anda mempunyai kira-kira beberapa saat - untuk hidup, dan pakaian impian atau jeans asli pada tahun 1950-an telah dihantar kepada anda melalui pos.
Profil seperti courtyard_la, the___zoo, iamthat_shop menerbitkan beberapa item baru setiap hari. Skim pembelian adalah tidak mudah: orang pertama yang menulis kod posnya dalam komen ke foto mendapat tagihan yang harus dibayar dalam satu jam, jika tidak, banyak akan pergi ke pembeli lain. Segala-galanya menyerakkan dalam hitungan minit: jika anda melihat sekurang-kurangnya sedozen penerbitan segar di kedai-kedai ini, tanda "Dijual" akan berada di hadapan kebanyakan mereka. Iaitu, untuk memikirkan pembelian, anda mempunyai kira-kira beberapa saat - anda tahu, dan pakaian impian atau jeans asli pada tahun 1950-an telah dihantar kepada anda melalui pos. Satu-satunya masalah ialah jika selepas beberapa hari anda memutuskan bahawa anda masih tergesa-gesa dengan pembelian itu, anda tidak boleh mengembalikan barangan - ini adalah peraturan.
Tidak hairanlah, sesetengah peruncit dalam keadaan ini secara beransur-ansur meninggalkan format tradisional, meninggalkan sepenuhnya pada instagram. Katakanlah, kedai online Amerika NA NIN mempunyai laman web yang lengkap, di mana jenama-jenama kecil yang diketahui tetapi sangat bagus seperti Loq atau Ace & Jig diwakili. Dalam bahagian vintaj ini, yang pernah menjadi utama, kini berfungsi sepenuhnya dalam luasnya instagram. Penjual memberikan format padat seperti: tidak ada masalah dengan pembangunan laman web, dengan aliran bekalan baru yang berterusan, anda tidak perlu menghabiskan masa dan wang pada katalog, anda boleh mengambil gambar pada iPhone di siang hari, dan aliran pelanggan adalah lebih mengesankan (contohnya, Na Nin Vintage 66 ribu pelanggan).
Bukan sahaja kedai-kedai menghargai keindahan perdagangan di rangkaian sosial: akaun peribadi di mana orang menjual perkara yang tidak perlu atau yang digunakan, juga mendapat populariti. Semacam tapak analog seperti Vestiaire Collective atau TheRealReal - sangat berjaya hari ini laman web dalam talian yang telah membuat penjualan barang-barang berjenama fenomena yang benar-benar bergaya. Beberapa tahun yang lalu, Gaya Caster mengeluarkan bahan yang menceritakan tentang membeli-belah melalui hashtag: anda hanya menaip #ShopMyCloset atau #Instashop ke dalam medan carian - dan sistem ini memberi anda ribuan jawatan yang sesuai. Artikel ini memberikan contoh kisah Ashley Steenhoven, pemilik kedai instagram Bloom Designer Finds, yang dalam beberapa bulan dia melepaskan banyak sehingga dia kini menjual lima puluh item sehari. Kita hanya boleh membayangkan berapa banyak arah ini akan dicapai dalam beberapa tahun.
Segala-galanya membawa kepada fakta bahawa jenama akan dapat meninggalkan kedai dalam talian yang biasa dan pergi sepenuhnya ke instagram
Menurut Eurostat, pada 2016, dua pertiga pengguna Internet membuat pembelian dalam talian; ini, orang yang paling sering membeli pakaian dari 16 hingga 24 tahun. Hampir separuh daripada pengguna instagram adalah orang yang sama umur (sehingga April 2017). Ini adalah hasil yang sangat mendedahkan, tidak tersembunyi dari mata jenama besar - tidak ada keraguan bahawa mereka telah membawanya ke peredaran. Pengguna muda yang aktif menetapkan nada untuk keseluruhan rangkaian sosial, mengikut tabiat dan harapan yang disesuaikan. Membeli melalui instagram adalah contoh yang baik dari fenomena "lihat sekarang beli sekarang" yang telah dibicarakan dalam komuniti fesyen untuk tahun lalu. Selepas beberapa bulan ujian, Instagram mengumumkan pelancaran penuh membeli-belah langsung di Amerika Syarikat, supaya tidak lama lagi kita harus mengharapkan pengedaran ciri ini di negara lain.
Sesetengah syarikat mewah masih ragu-ragu tentang peluang membeli kasut untuk seribu ringgit atau beg kulit jarang pada masa yang sama menatal sarapan seseorang dan diri Gigi Hadid, tetapi hanya sedikit orang yang percaya di kedai dalam talian. Untuk terus bertahan, mereka perlu menyertai permainan, peraturan yang telah lama tidak ditentukan oleh mereka sendiri, tetapi oleh pelanggan mereka - mereka yang ingin mendapatkan semuanya sekaligus, sekarang, dan sebaik-baiknya dengan penghantaran dalam masa beberapa jam. Sekurang-kurangnya segala-galanya membawa kepada hakikat bahawa dalam jenama jangka panjang akan dapat meninggalkan sepenuhnya kedai dalam talian biasa dan akan sepenuhnya pergi ke instagram - bermula dengan semua galeri gambar yang sama dalam satu jawatan dan berakhir dengan pilihan membesarkan gambar, membolehkan anda untuk memeriksa semua butiran secara terperinci.
Format membeli-belah ini, tentu saja, adalah satu kelemahan. Walaupun butik tradisional dan peruncit dalam talian mencipta cara untuk menambah unsur hiburan ke ruang mereka untuk menarik dan mengekalkan pelanggan, ternyata hanya menyambungkan butang "Beli" dalam akaun dan pelanggan akan berpuas hati. Perkara itu ialah instagram yang mengajar kita untuk membaca maklumat dalam masa beberapa saat dan membuat keputusan dengan cepat, iaitu apa yang digunakan oleh jenama dan kedai untuk membina perniagaan mereka dalam rangkaian sosial ini. Walaupun sesetengah syarikat menganjurkan penggunaan sedar dan mewujudkan seluruh komuniti di sekeliling mereka, yang lain bergantung kepada kelajuan: lebih cepat, lebih tinggi, lebih banyak jualan. Yang pada gilirannya, meninggalkan jejak pada tahap kualiti perkara itu sendiri: siapa yang peduli tentang kain yang buruk dan jahitan tidak sekata, jika foto kelihatan normal? Walau bagaimanapun, ini adalah satu lagi cerita, dan kita masih belum berurusan dengan ini.
