Fesyen Nova: Bagaimana pasaran keperibadian menghormati kepelbagaian menakluki dunia
Jika hari ini satu jenama ditakdirkan untuk menjadi McDonald's dari industri fesyen, mereka tidak akan H & M atau Zara, dan Fashion Nova. Pada tahun 2017, FN memasuki pertanyaan carian Google atas, memotong Dior dan Off-White, dan menjadi jenama instagram yang paling popular untuk penyelidikan InfluencerDB. Kami memahami bagaimana jenama zaman moden yang paling ingin tahu diatur.
Pencipta Fashion Nova, asal Amerika asal Iran, Richard Sagian, adalah antitesis dari citra orang awam terhadap jenamanya. Dia hanya menggunakan rangkaian sosial LinkedIn dan menyangkal komunikasi dengan wartawan: selama dua belas tahun kewujudan syarikat itu, Sagian memberi tiga wawancara (dua melalui telefon dan satu orang sahaja). Usahawan itu bersetuju untuk menjemput penerbitan perniagaan paling berpengaruh Wanita Wear Daily ke pejabat seolah-olah disebabkan oleh keperluan untuk kakitangan. "Sembilan puluh peratus daripada orang yang membaca WWD tidak mendengar tentang Fashion Nova, dan kita memerlukan orang," katanya dengan penuh hormat ketika wawancara. Tetapi ia seolah-olah dia gembira: pada tahun 2018, adalah mustahil untuk tidak mendengar tentang kewujudan jenama. Kedai kecil di tingkat tiga pusat membeli-kelas C telah menjadi jenama pakaian wanita yang paling cepat berkembang dengan kakitangan 600 orang dan 13 juta pelanggan instagram. Bagaimana keadaan ini berlaku?
Mungkin rahsia utama kejayaan Fashion Nova adalah sambutan sebenar kepelbagaian. Jenama merayakan semua jenis penampilan yang mungkin dan menunjukkan bahawa seorang wanita boleh merasa seksi dengan saiz, warna kulit dan pada usia apa pun. Jenama menyokong grid dimensi yang luas (pakaian XS-XL dan seluar jeans 1-15), menarik model multinasional semua parameter kepada penembakan dan dengan setiap cara mengembangkan garis lengkung dengan saiz dari 1X hingga 3X. Nilai seperti Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson dan Amber Rose menerjemahkan nilai jenama kepada dunia, dan model dengan Fashion Nova adalah gadis-gadis dengan pelbagai tokoh.
Menurut wartawan Channing Hargrow, jenama itu menggunakan taktik yang pertama-pertama yang mendapat momentum, yang mana Coca-Cola dan General Mills telah menggunakan: ia mempunyai dialog dengan penonton yang biasanya diabaikan (atau disalahtafsirkan) oleh jenama fesyen lain - dan mendapat respons segera dalam bentuk perolehan yang semakin meningkat. Tidak seperti kebanyakan, kepelbagaian untuk jenama bukanlah pemasaran yang memikat dan bukan pipi terpaksa demi trend, tetapi konsep yang sebenar. Jenama itu berkomunikasi dengan para pelanggannya di tempat yang sama dan berusaha untuk menyenangkan mereka dalam segala hal, sementara jenama lain (baik demokratik dan dari "bidang mewah") sentiasa dituduh berusaha untuk memenangi hati dan dompet penonton baru melalui menggoda dengan tema (skandal pada tema pelanggaran hak - dari Alexander McQueen kepada Barneys - dikenali secara meluas).
Di samping itu, syarikat itu menolak sistem moda biasa "koleksi" dan "musim" dan menunjukkan bahawa fesyen pantas tidak begitu cepat, setelah memperkenalkan istilah ultra cepat fesyen. Standard "dua minggu dari idea sesuatu untuk rak kedai", sekali ditetapkan oleh jenama Sepanyol Zara, sudah ketinggalan zaman. Fesyen Nova mengambil masa 24 jam untuk menjadikan idea menjadi model, dan 24 jam lagi untuk membuat pesanan terlebih dahulu. Selepas seminggu, ia boleh didapati di kedai-kedai dan dalam talian.
Kelajuan kerja yang luar biasa itu dimungkinkan berkat kilang kami sendiri, sebuah pejabat dengan studio foto dan artis solek dan model kakitangan yang sentiasa berada di tangan. Syarikat ini berfungsi pada sistem penurunan dan menghasilkan 600-900 perkara baru setiap minggu, iaitu sekitar 35 ribu perkara setahun. Pada masa yang sama, proses membangunkan perkara baru dan penggambaran sedang berlangsung. Tugas Fashion Nova adalah untuk mengesan tren dari jejak merah, rangkaian sosial pelbagai selebriti dan tembakan gaya jalanan, dan kemudian memberikan mereka secepat mungkin ke #novababes milan berjuta-juta (hashtag pelanggan dan peminat jenama) dalam bentuk pakaian serupa.
Fashion Nova bukan sahaja pengeluaran sendiri, tetapi juga pembelian borong. Ia bukan tanpa indikatif. Fashionista.com bercakap tentang gadis-gadis yang telah mendapati bahawa Fashion Nova menjual pakaian yang sama seperti kedai-kedai lain, tetapi dua kali lebih mahal. Walaupun hak setiap kedai membeli barang-barang pada harga pembelian dan menjual di mana-mana nisbah mark-up, pembeli telah menimbulkan persoalan tentang etika.
Walau bagaimanapun, jenama tidak boleh dipersalahkan untuk harga tinggi: kos kebanyakan barangan jenama tidak melebihi $ 50. Di samping itu, kedai itu sentiasa mempunyai tawaran istimewa yang membolehkan anda membeli barang dengan diskaun sehingga 30% (hanya melanggan newsletternya atau log masuk ke akaun anda melalui Facebook - kod promosi akan menghantui anda sepanjang masa). Seperti yang dijelaskan oleh Sagian, fesyen "tinggi" sedang meninggal: "Gadis mempunyai masalah yang mencukupi - kenapa mereka perlu bersusah payah dengan harga gaun baru? Selain itu, pelanggan kami perlu sentiasa mengemaskini almari pakaian mereka: dia tidak akan pergi ke pesta atau menarik diri untuk instagram dalam satu pakaian dua kali, jadi kita tidak boleh menawarkan jaket denim - kita memerlukan sekurang-kurangnya lima puluh. "
Mengharapkan perkhidmatan berkualiti tinggi atau kelas pertama dengan pemeriksaan purata sekitar $ 100 belum lagi diperlukan. Apabila memesan sesuatu di Fashion Nova, pakar-pakar menyeru membaca komposisi dengan teliti, serta melihat ulasan pelanggan tentang produk ini: mereka sering mengandungi ucapan yang berguna - sesuatu boleh menjadi lebih kecil atau berubah menjadi lebih cemerlang dalam hidup daripada dalam foto.
Fashion Nova adalah jenama yang pada asasnya menghasilkan dua jenis perkara: asas gaya jeans dan kurus dan pakaian yang tidak diingini untuk tema atau tarikh tema (contohnya, pakaian telus yang ditutupi dengan kristal, atau seluar yang terdiri daripada lacing). Satu lagi kelemahan jenama adalah masa penghantaran sebenar: semakan yang agak kerap adalah nombor penjejakan yang tidak relevan atau penangguhan masa. Penghantaran ke Rusia biasanya mengambil masa kira-kira sepuluh hari. Dengan cara ini, Fashion Nova tidak mengamalkan bayaran balik: anda boleh memulangkan item tersebut ke kedai, tetapi ia akan ditukar dengan kod promosi dengan kredit kedai (dalam kes Rusia, harga pengembalian mungkin sama dengan harga belian).
Pemacu utama dan penonton sasaran jenama adalah di Instagram. "Rancangan landasan sedang mati, adakah sesiapa yang membaca majalah? Orang hanya perlu bersenam dengan tenang sambil mengulangi pita mereka" - dalam kutipan keras oleh Richard Sagian - yang paling penting dalam strategi pemasaran Fashion Nova. Syarikat itu berfungsi secara serentak dengan 3-5 ribu instagram-influencers yang berkaliber yang berbeza. Kebanyakan mereka melakukan promosi barter - iaitu, untuk pakaian (hanya 700 duta membayar untuk penerbitan berjenama). Walau bagaimanapun, jenama itu mendapat status fenomena budaya pop terutamanya disebabkan oleh dua pengikut: Cardi Bee dan keluarga Kardashian-Jenner.
Hip-Hop-Diva Cardi Bee dan Fashion Nova telah saling menyokong sejak 2016, jauh sebelum dibebaskan daripada ikon Bodak Kuning. Cardi Bee adalah model peranan yang ideal untuk pelanggan jenama: seorang gadis dari keluarga miskin memukul baris pertama carta Billboard dan memecahkan semua rekod muzik yang mungkin, tetapi dia tidak kehilangan dirinya dan latar belakangnya. Penyanyi sentiasa menunjukkan bahawa anda boleh kelihatan cantik dalam pakaian seharga $ 30 (walaupun dengan beg Gucci). "Saya boleh membeli fesyen tetapi Nova ini sesuai dengan pereka", dia menyanyikan lagu "She Bad" dengan YG. Ia juga melaporkan bahawa pada bulan November ia akan melepaskan koleksi untuk Fashion Nova dan akan melaksanakan trek baru pada kesempatan pelancaran barisan itu. Anda boleh menonton siaran parti dalam talian di fashionnova.com.
Jadual populariti kedua Fashion Nova adalah kerjasama dengan Kardashian-Jenner. Menurut Sagian, satu jawatan di instagram Kylie Jenner diubah menjadi jualan 50 ribu dolar (walaupun ditandai dengan hash #). Kepada hakikat bahawa laman web itu dipenuhi dengan gambar semua lima adik perempuan dalam pakaian dan seluar jeans untuk $ 30, menambah satu eksperimen yang ingin tahu. Fashion Nova secara literal membantu para pelanggannya bersaing dengan Kardashians. Sehari selepas kelahiran ke-21 Kylie Jenner, jenama itu melancarkan prapesan untuk semua pakaian yang termasuk gadis hari jadi dan saudara-mara di festival tersebut. Jadi meme "The Devil bekerja keras tetapi @ FashionNova bekerja lebih keras" muncul. Mungkin, penempatan produk yang lebih logik pada 2018 tidak dapat dicipta (bukan untuk apa-apa yang Kanye West menunjukkan koleksi Yeezy baru melalui rangkaian sosial Kim Kardashian).
Pemasar Fesyen Nova harus membayar penghormatan - mereka bekerja bukan sahaja dengan gadis-gadis yang mahu menjadi seperti Cardi Bee dan keluarga Kardashian-Jenner, tetapi juga blogger nontrivial. Salah seorang daripada mereka adalah seorang pemohon Kentucky berusia 90 tahun, Helen Ruth van Vinkle: dia muncul dalam mini pakaian dan set cerah Fashion Nova di instagramnya dengan tiga juta pelanggan. Saluran pengiklanan bukan standard lain termasuk akaun dengan meme @nochill.
Kedudukan Instagram yang aktif menjadikan jenama itu secara harfiah virus. Penyelidikan platform pemasaran InfluencerDB mendedahkan bahawa jenama itu menjadi yang paling popular di rangkaian sosial: lebih banyak pengguna berinteraksi dengannya daripada jenama utama segmen itu, termasuk Zara, H & M, Revolve, Calvin Klein dan juga KKW Beauty. Kesimpulan dibuat berdasarkan penunjuk "nilai media yang diperoleh", menilai bagaimana pengguna membuat kandungan mereka sendiri mengenai jenama selepas berinteraksi dengan pengiklanan. EMV, yang diterima oleh Fashion Nova, adalah 125 bilion dolar: ia didasarkan pada 611 juta jenis jawatan di mana @fashionnova atau #fashionnova disebutkan.
Setelah menubuhkan dirinya dalam segmen pakaian wanita, Fashion Nova mula melihat kategori lain. Pada musim panas tahun 2018, barisan lelaki syarikat itu, menyerupai campuran salinan Takut Tuhan dan Yeezy, dilahirkan. Sekarang 13 juta pelanggan Fashion Nova sedang menunggu pelancaran garis kecantikan yang dijadualkan untuk musim luruh. Apa yang akan datang - Fashion Nova Kids? Untuk Cardi Bee dan Kylie Jenner, topik ini akan lebih relevan. Jika tidak ada lelucon, syarikat itu bukan sahaja terlibat dalam meningkatkan keuntungan, tetapi juga dalam usaha yang mulia. Jadi, pada 2018, Richard Sagian mengasaskan Fesyen Nova Cares - firma undang-undang amal yang didedikasikan untuk menyokong wanita.
Isu terbesar dengan Fashion Nova adalah overproduction. Fesyen Nova bukan cerita mengenai penggunaan sedar, dan tidak seperti H & M atau Uniqlo, jenama ini tidak berfungsi dengan inisiatif eko. Walau bagaimanapun, walaupun kedua-dua laman web dan jejaring sosial jenama itu diasah sehingga anda membelanjakan wang untuk pakaian baru, tiada apa yang menghalang setiap orang dari berhenti dan berfikir secara individu: adakah saya memerlukan ini atau pakaian yang berkilat? Dan jika jawapannya adalah "ya" - tidak peduli apa saiz anda, dengan beberapa klik Fashion Nova dapat membantu anda.
Foto: Fesyen nova
