Apakah pembakaran dan bagaimana untuk menanganinya
Keletihan, kerengsaan, insomnia, kemustahilan menumpukan perhatian pada satu tugas untuk jangka masa yang panjang - hampir setiap daripada kita melihat sesuatu dari senarai ini. Tetapi jika anda menyedari bahawa beberapa gejala-gejala ini menampakkan diri untuk jangka masa yang panjang dan, tidak kira betapa kerasnya anda cuba, anda tidak berasa berehat, ada kemungkinan bahawa ini adalah tanda-tanda masalah yang lebih serius - pembakaran.
Pada pandangan pertama nampaknya istilah "burnout" menerangkan dirinya sendiri - tetapi tidak semuanya sangat mudah. Walaupun populariti nasihat tentang bagaimana untuk tidak "terbakar di tempat kerja", fenomena ini masih tidak dianggap sebagai diagnosis bebas, dan banyak doktor menganggapnya hanyalah satu bentuk kemurungan. Burnout adalah paling mudah untuk menggambarkan sebagai keadaan keletihan emosi yang sengit, yang mungkin disertai oleh ketidaksosanan; selalunya ia berlaku kerana keletihan yang berlebihan dan tekanan di tempat kerja. Untuk pertama kalinya, perkataan ini digunakan pada tahun tujuh puluhan abad yang lalu untuk menggambarkan kekuasaan yang lengkap yang diadukan oleh jururawat dan doktor. Kini mereka sering bercakap tentang pembakaran, dan bukan hanya mereka yang banyak bekerja dengan orang - seperti doktor atau pekerja sosial - tetapi, sebagai contoh, wakil profesion kreatif. Kami bercakap dengan seorang gadis yang menghadapi pembakaran dan ahli psikoterapi Polina Soldatova, yang memberitahu kami bagaimana untuk mengatasinya.
"Orang yang terdedah kepada empati, mereka yang bertanggungjawab, dan mereka yang dilecehkan oleh ide-ide obsesif berisiko membakar," kata Polina Soldatova. "Kecemasan emosi berlaku dari kerja keras, tekanan dan tidak tersusun, dan ini benar-benar normal. daripada kepuasan aktiviti, keseimbangan prestasi dilanggar. "
Anna, seorang pekerja salah sebuah universiti di St. Petersburg, mengatakan bahawa kisah pembakaran boleh dibahagikan kepada dua kumpulan: orang di mana orang itu terlibat dalam kerja yang tidak diingini dan tidak menarik, dan orang-orang di mana kerja itu disayangi - tetapi mengambil terlalu banyak usaha. Kes Anna sendiri hanya yang kedua. Selama bertahun-tahun dia telah wujud dalam keadaan sedemikian, apabila dia dapat sentiasa mencipta sesuatu yang baru, melampaui tanggungjawab langsungnya. Tetapi selepas beberapa ketika, kebijaksanaan hilang, bersama dengan keupayaan untuk berfikir dengan tenang dalam situasi kritikal dan keinginan untuk terlibat dalam kerja kreatif.
Anna mengatakan bahawa pada masa itu kekuatannya hanya cukup untuk mewakilkan tanggungjawab: "Ia kelihatan seperti ini: sepanjang minggu saya bekerja secara eksklusif dalam satu rutin kerja kecil, yang dengan sendirinya adalah alasan yang sangat baik untuk tidak mengambil sesuatu yang baru. Saya duduk di komputer dan menghabiskan berjam-jam bermain solitaire, membaca fiksyen peminat atau hanya duduk di rangkaian sosial dan bukan bekerja. Saya masuk ke dalam lingkaran yang ganas: pada mulanya saya tidak berehat sepanjang hujung minggu dan pergi bekerja letih, maka saya kurang dan kurang Kuasa untuk bekerja selama seminggu, saya sekali lagi meninggalkan segala-galanya pada hujung minggu, dan ini telah berulang iklan infinitum. "
Menurut Polina Soldatova, kecemasan emosi boleh berlaku apabila idea seseorang tentang kegiatannya tidak bertepatan dengan keadaan di mana dia berada. Kerja-kerja yang membosankan, membosankan, bekerja dengan beban emosi yang tinggi, dan akhirnya, bekerjasama dengan pasukan yang sukar atau pelanggan - semua ini boleh membawa kepada keputusan yang menyedihkan.
Pada masa itu, Anna tidak faham mengapa dia bangun pada waktu pagi. Sukar untuk dia memaksa dirinya untuk berkumpul dan berjalan ke tempat kerja, walaupun pada hakikatnya dia berada di rumah. Pada siang hari, dia sentiasa mengalami kerengsaan, yang menjadi latar belakang akrab untuk hidupnya - sehingga kadang-kadang dia juga boleh melupakannya. Tetapi pada masa yang sama, dia tidak memikirkan berhenti kerja atau melarikan diri dari pejabat. "Saya tidak dapat membiarkan diri saya berehat kerana saya mempunyai sikap yang saya ingin menjadi pekerja yang baik, tetapi saya tidak berjaya, dan pada akhirnya saya menafikan diri saya kerana tidak bekerja," katanya.
Dalam kes Anna, pendidikan memainkan peranan penting: dari zaman kanak-kanak dia diajarkan bahawa dia tidak seharusnya bekerja keras, tetapi juga sentiasa mencapai kejayaan besar - dan jika dia tidak, maka anda tidak boleh mencuba. "Ia seperti memanjat tangga yang tidak berkesudahan. Segala-galanya yang saya dapat dicapai seolah-olah hilang ke dalam kekosongan di bawah tangga, kerana saya sendiri menafikan pencapaian saya: apabila saya selesai projek itu, saya berhenti melihat nilai di dalamnya," kata Anna. Saya dapati tindak balas positif daripada rakan-rakan saya, dan pada akhirnya saya berpendapat bahawa mereka tidak menghargai kerja saya. " Untuk mencapai kelulusan orang lain, dia mula mengambil lebih banyak tugas dan menghasilkan projek-projek baru - namun, mereka tetap tidak dipenuhi, kerana dia tidak mempunyai cukup masa dan kemahiran untuk mempraktikkannya. Kepuasan Anna dengan dirinya hanya berkembang, dan dengan itu keyakinan bahawa potensi kreatifnya diperlukan oleh beberapa orang semakin kuat.
Kerana perasaan malu yang dirasakan oleh Anna, tidak mengatasi kerja, dia mula kurang berkomunikasi dengan saudara-mara dan rakan-rakannya: "Saya malu untuk bercakap dengan mereka kerana saya berhenti melihat diri saya sebagai orang yang berjaya saya sebelum ini. Saya mula menolak untuk bertemu , kerana saya terpaksa bekerja - tetapi kemudian saya malu sekali lagi menyia-nyiakan masa saya dan tidak melakukan apa-apa. Pada satu ketika, semua perbualan saya dengan rakan-rakan mula mendidih kepada fakta bahawa semuanya sangat buruk dan saya tidak tahu Saya sekarang lakukan. Namun, dalam beberapa m Saya datang kepada mereka yang mempunyai pengalaman terapi dengan aduan saya, maka saya mempunyai idea untuk mendapatkan bantuan daripada ahli psikologi. Pada masa itu saya sudah setahun, saya yakin bahawa saya tidak berkesempatan dan saya hanya perlukan berkumpul dan paksa diri anda untuk bekerja seperti dahulu. "
Psikoterapis Polina Soldatova menasihati pertama sekali untuk menyedari bahawa anda benar-benar letih, bahawa ini benar-benar berlaku kepada anda sekarang dan oleh itu, tekanan, keletihan dan ketidakberesan mempengaruhi fikiran dan tindakan anda. Pada peringkat awal, anda boleh cuba membantu diri sendiri: berkongsi tanggungjawab anda dengan rakan sekerja atau orang bawahan, katakan "tidak" lebih kerap dan berfikir tentang bagaimana anda menjaga diri anda. "Hentikan dan tentukan apa yang boleh anda lakukan hari ini hanya demi kepentingan anda sendiri," kata psikoterapis itu. "Luangkan masa anda dan ikuti keinginan anda: melakukan perkara lain, berjumpa kawan-kawan, lakukanlah sehingga anda merasa santai. Lihatlah keadaan anda dan, mungkin, membuat kesimpulan yang lebih bijak tentangnya.Jika anda tidak mengurusnya sendiri, psikoterapi datang untuk menyelamatkan.Seseorang pakar boleh membantu anda memikirkan bagaimana untuk mengoptimumkan hidup anda supaya tekanan kurang, dan terdapat lebih banyak kepuasan dan kesenangan. "
Dalam kes Anna, perbualan dengan rakan-rakan membantu. Pada resepsi pertama di psikoterapis itu, dia memberitahu betapa malu dia bahawa dia hanya duduk di hadapan komputer pada hari Sabtu tanpa melakukan apa-apa. Kemudian ahli terapi itu bertanya kepadanya bahawa dia tidak pernah bertanya kepada dirinya sendiri: mengapa dia merasa bersalah ketika dia tidak bekerja sama sekali? Terapi ini membantu Anna sedar bahawa rasa bersalah dalam keadaan ini tidak sesuai - dia belajar refleks dan lebih sedar berkaitan dengan perasaannya. Dari masa ke masa, keadaan wanita bertambah baik: dia berasa lebih kuat, dia telah meningkatkan tenaga - dia berkata bahawa dia akhirnya berhenti memanggil teksi untuk memandu ia lima belas minit sebelum bekerja. Gadis itu akhirnya mempunyai peluang untuk melakukan sesuatu untuk diri sendiri dan untuk kesenangannya sendiri, walaupun dia tidak perlu mengubah pekerjaan: dia tetap berada di tempat yang sama, tetapi mengubahnya.
"Dengan ahli terapi saya, kita bercakap banyak tentang apa yang sedang berehat, apa yang sebenarnya membantu saya untuk berehat. Bagi saya, penemuan yang sangat penting adalah hakikat bahawa saya berehat dari komunikasi dan tidak letih Sekarang saya aktif menggunakannya - dan, sebagai contoh, pada Saya mengambil rehat apabila saya bercakap dengan rakan-rakan saya, tetapi tidak mengenai kerja - ini penting, pada masa yang sama, saya menyedari bahawa ia adalah "perbualan tentang apa-apa" bahawa bon emosi yang memberi makan kepada orang itu dibina, Tanggapan yang kuat adalah penting - mereka membantu saya untuk beralih dari kerja untuk berehat dan jika saya Saya ingin berehat pada hujung minggu, maka saya perlu melakukan sesuatu yang jarang saya lakukan: contohnya, pergi ke pameran, atau keluar dari bandar. Hanya dengan cara ini, saya dapat mengalihkan perhatian dan berhenti berfikir tentang kerja. , mengubah aktiviti. Saya perlu mencipta sesuatu yang baru setiap kali. "
