Bagaimana untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja: Majlis pengurus atas Ekaterina Sannikova
Sasha Savina
TENTANG TIPS TENTANG BAGAIMANA MEMBANGUN KERJAYA DAN KEJAYAANdalam bidang profesional, mudah hilang. Di bahagian baru, kami mencadangkan untuk memberi tumpuan kepada nasihat orang terkenal dan menerangkan mengapa mereka perlu mendengar. Dalam isu baru ini, kami beralih kepada cadangan Ekaterina Sannikova, Ketua Pengarah Pusat Teknologi Deutsche Bank di Moscow dan St. Petersburg, dan berhujah cara menunaikan nasihatnya.
Kita perlu belajar sesuatu untuk menjauhkan diri, contohnya, tidak menumpukan kebiasaan kepada semua masalah bekas rakan sekerja - sekarang orang bawahan, kerana jika pekerja melihat bahawa pengurus mempunyai masalah, maka mereka mula bimbang: "Apa yang akan terjadi kepada kita?" Ini menimbulkan kesilapan, yang salah, tetapi jarak separa tidak menghalang mereka daripada berada di dalam pasukan, berjalan bersama untuk makan tengah hari, dan sebagainya. Makan tengah hari, terutamanya dalam IT, adalah komponen yang sangat penting untuk bekerjasama, banyak idea yang masuk ke dalam suasana kurang formal daripada dinding putih bilik mesyuarat.
EKATERINA SANNIKOV DALAM INTERVIEW FORBES
Ekaterina Sannikova bekerja di Deutsche Bank selama sepuluh tahun: ketika ia bergabung dengan syarikat itu, pusat teknologi bank, yang sekarang ia kepala, baru mulai berkembang. Catherine telah pergi dari seorang pekerja biasa ke pengurus tertinggi dan berkata terima kasih kepada ini, dia memahami bukan sahaja bagaimana laluan kerjaya dibina di Deutsche Bank, tetapi juga apa yang menggembirakan bawahannya. Berdasarkan pengalamannya, dia menasihatkan bagaimana untuk membina hubungan dengan rakan sekerja dan bagaimana untuk berkongsi kerja dan peribadi - terutamanya apabila anda menjadi pemimpin rakan sekerja yang anda bekerja dalam pasukan yang sama.
Menurut statistik, hubungan rapat di tempat kerja, kita mula kurang dan kurang. Salah satu alasan yang mungkin untuk ini adalah jelas: jika sebelum mereka cuba mencari satu pekerjaan sepanjang hayat mereka (dan ini bermakna mereka menjangkakan bahawa mereka akan berkomunikasi dengan rakan-rakan mereka selama bertahun-tahun), kini sudah biasa untuk mengubah pekerjaan. Walau bagaimanapun, data dari banyak kajian mengatakan bahawa membuat kawan di tempat kerja sangat membantu.
Pakar percaya bahawa, membina hubungan dengan rakan sekerja, adalah sangat penting untuk menarik garis antara pekerja dan peribadi - dan tidak berusaha untuk menyeberang dengan cepat. Pada permulaan hubungan dengan rakan sekerja, lebih selamat untuk bercakap mengenai topik netral dan mencari kepentingan bersama - dan hanya kemudian, apabila komunikasi semakin dekat dan lebih terbuka, untuk bercakap mengenai sesuatu yang peribadi. Dengan rangkaian sosial anda juga harus berhati-hati: jika anda bimbang bahawa rakan sekerja anda, setelah mendapat akses ke halaman anda, akan berfikir ada sesuatu yang salah tentang anda, pertimbangkan sama ada anda harus menambahnya kepada rakan anda sama sekali - atau sekurang-kurangnya mengubah tetapan privasi anda.
Jangan lupa bahawa anda bertanggungjawab kepada syarikat dan pasukan, jadi apabila berkomunikasi dengan rakan sekerja, penting untuk difahami apabila anda berkomunikasi sebagai rakan sekerja, dan ketika menjadi rakan, dan cuba memastikan persahabatan tidak mengganggu kerja - tidak kira betapa jelasnya. Sekiranya anda bertengkar dengan rakan sekerja yang dengannya anda harus berinteraksi dengan isu-isu kerja, lebih baik cuba menyelesaikan konflik dengan cara yang aman dan membincangkan apa yang terjadi di antara anda sehingga pergaduhan tidak mengganggu kerja. Malangnya, tidak mungkin untuk memisahkan perniagaan dan peribadi dalam situasi seperti ini - jadi lebih baik cuba menyelesaikan situasi yang akut.
Sekiranya rakan sekerja yang anda berkawan dan bersamaan dengan kedudukan yang sama, perkara yang paling sukar dalam keadaan sedemikian adalah untuk mengatasi perasaan ketidakadilan dan emosi negatif yang lain. Ingatlah bahawa kejayaan rakan sekerja tidak membatalkan kejayaan anda sama sekali - dan tidak bermakna bahawa anda tidak akan dinaikkan di masa depan: ini adalah sebab utama untuk memikirkan tentang kualiti dan kemahiran yang anda perlukan untuk kemajuan selanjutnya.
Sekiranya anda telah dinaikkan pangkat dan kini anda adalah ketua rakan sekerja yang pernah anda bekerja pada pasukan yang sama, ini mengenakan sekatan tambahan. Adalah mungkin untuk mengekalkan hubungan informal yang baik dengan orang bawahan dan dalam kes ini - hanya bersedia untuk fakta bahawa hubungan itu akan berubah. Ia bukan fakta bahawa anda boleh, seperti sebelum ini, pergi ke parti bersama (bawahan mungkin tidak selesa di syarikat anda, dan anda juga mungkin mahu mengekalkan jarak anda) - tetapi minum segelas atau wain lain bersama atau membincangkan buku yang baru-baru ini anda baca. tiada gangguan.
Fikirkan bagaimana anda ingin dirawat jika anda tidak mempromosikan anda, tetapi orang lain - dan berkomunikasi dengan orang bawahan anda dengan cara yang sama. Dengar pendapat rakan sekerja dan tunjukkan bahawa anda menghormati mereka - dan anda masih mengambil berat tentang masalah mereka. Pakar menasihatkan para pengurus dalam situasi sedemikian untuk mempunyai gambaran yang jelas mengenai bagaimana syarikat harus berkembang, dan cuba tetap tegas - walaupun teman bawahan anda tidak setuju dengan anda atau anda perlu membuat keputusan yang sukar. Di samping itu, anda perlu memahami bahawa untuk mengekalkan persahabatan selepas kenaikan pangkat tidak selalu berfungsi - anda perlu bersedia untuk fakta bahawa anda perlu mengorbankan sesuatu.
Ilustrasi: Dasha Chertanova